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　　日前，市行政審批服務(wù)局印發(fā)了《濟(jì)南市行政審批服務(wù)局三年工作計(jì)劃綱要(2019-2021)》(簡(jiǎn)稱綱要)。按照綱要，濟(jì)南行政審批服務(wù)將推行“窗口無(wú)否決權(quán)”等機(jī)制，爭(zhēng)取用三年時(shí)間，全面深化“一次辦成”改革，打造“在泉城 全辦成”濟(jì)南審批服務(wù)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)一流水平，走在全國(guó)前列。

　　加快業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)承接，實(shí)現(xiàn)“集成辦”;構(gòu)建科學(xué)清單體系，助力“明白辦”;實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，做到“規(guī)范辦”;健全業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，推動(dòng)“一體辦”;提升智慧審批水平，深化“智能辦”;增強(qiáng)審批監(jiān)控能力，支撐“放心辦”;延伸下沉服務(wù)端口，推進(jìn)“方便辦”;優(yōu)化評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，促進(jìn)“滿意辦”……據(jù)悉，市行政審批服務(wù)局將重點(diǎn)以上述“八辦”作為主要任務(wù)抓手，提升審批服務(wù)能力和水平，推進(jìn)審批服務(wù)的規(guī)范透明、協(xié)同高效，提高公眾滿意度。

　　具體來(lái)說(shuō)，市行政審批服務(wù)局將梳理構(gòu)建一套清單體系，以激發(fā)市場(chǎng)活力、避免亂作為解決不作為，促進(jìn)積極作為。引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，開(kāi)展第三方動(dòng)態(tài)性社會(huì)評(píng)價(jià);加強(qiáng)與12345市民服務(wù)熱線合作，分析審批服務(wù)的需求、建議和投訴;推行“窗口無(wú)否決權(quán)”機(jī)制，落實(shí)“職責(zé)內(nèi)的馬上辦，職責(zé)外的協(xié)調(diào)辦，法規(guī)不明創(chuàng)新辦，群眾需要幫代辦”等服務(wù)支撐，有效提升滿意度。